Cambios & Devoluciones

Puede solicitar la devolución o cambio de un artículo en un plazo de 14 DÍAS a partir de la fecha de entrega.

Los gastos de envío de la devolución (siempre que no sea por defecto de fábrica), corren por cuenta del cliente. Se cobrarán los siguientes portes en España, Península:

> 5.50 € por devoluciones & cambios de Fofilicious T-shirts & Prints.

> 8.95 € por devoluciones & cambios de prendas Sofia Baquerizo Atelier Prêt-à-Porter.

Se cobrarán los siguientes portes en Ecuador:

Para asegurar su talla y evitar cambios, revise nuestra tabla de guía de tallas o contacte con nosotros studio@sofiabaquerizo.com.

 

Antes de efectuar la devolución o cambio, asegúrese de que los artículos se encuentran en las mismas condiciones en las que los ha recibido, con sus sellos, etiquetas y envoltorio original. El producto se recogerá en el domicilio una vez que haya contactado con nosotros.

Nos reservamos el derecho de rechazar las devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo establecido, o los artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que las  ha recibido. No deben existir señales de uso.

Si su devolución es aprobada se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción de la misma.